疫情防控不放松金融宣传氛围浓临沂银行业保

按照中国银保监会和山东银保监局工作部署，在临沂银保监分局指导下，临沂各银行保险机构克服疫情影响，及时部署，周密安排，精心组织，全员参与，围绕活动主题和重点内容，多形式、多渠道、多层次高效开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。活动期间，辖区银行保险机构参与活动网点数余家，参与活动员工人数4万余人，线上线下开展近次宣传教育，触及消费者人次达近万，原创教育宣传信息点击数量次，在紧张的疫情环境下营造了浓厚的金融教育宣传氛围，活动取得了良好成效。

一、突出特色宣传，深入贫困偏远地区。一是大力弘扬北海精神。临沂作为北海银行诞生地，北海银行精神作为本次活动重要宣传内容。如活动期间，临商银行、齐鲁银行临沂分行等机构赴现场接受伟大北海精神红色教育，持续汲取奋进力量，并在周边宣传北海精神，广泛宣传了红色沂蒙金融史。二是委托第一书记开展金融知识宣传。费县新庄镇金石沟村作为第一书记帮扶村，考虑到疫情原因，临沂分局牵头临商银行，工行、民生银行临沂分行，人保财险、中国人寿临沂公司等机构，委托驻村第一书记在村内开展金融知识教育宣传活动，村民金融知识进一步提升。三是部分银行保险机构深入山东省政府、八路军师司令部旧址、苍山暴动纪念馆等地开展“红色教育+金融保险”保险知识普及宣传活动，将红色教育与本次金融宣传有机结合。

二、坚守厅堂宣传，营造浓厚宣传氛围。临沂银行保险机构共计余个网点参与本次“”教育宣传活动。活动期间，各银行保险网点充分发挥阵地传播优势，在各营业网点滚动播放宣传口号、宣传视频，张贴宣传海报，利用客户排队等待时间开展“厅堂小讲堂”活动，向客户发放宣传资料，安排专人在厅堂为客户宣讲资管新规、信用卡、贷款还款与征信、银行服务收费、保险理赔与退保等金融知识，让客户心中始终绷紧自我保护这根弦。如兰山农商行在75家网点分别设置消费者权益保护专栏宣教栏，合理布放各类监管政策、投诉流程、金融知识及宣传折页等材料，每家网点明确2名联络员，专门为客户答疑解惑。邮储银行临沂市分行在辖内网点使用LED屏滚动播放“共促消费公平共享数字金融”、“权利责任风险”等宣传口号，在客户等候区开展厅堂微沙，打造温馨金融知识小课堂。华海财险、中煤财险临沂公司在公司服务大厅设置专门宣传展架，摆放宣传资料，在醒目位置张贴海报，直观宣传保险知识，维护消费者权益和增强保险意识。

三、强化线上宣传，努力消除疫情影响。各银行保险机构利用