我为群众办实事最多跑一次费县构筑惠

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县行政审批服务局深化简政放权，不断优化营商环境，打造“满天星”惠企政策矩阵，创新“店小二”惠企服务模式，有效解决惠企政策落实“中梗阻”问题。

去年9月份，90后小伙朱玉峰和朋友计划开办一家广告公司，各项准备工作都已基本准备就绪，但对于企业开办的手续办理心里没底。然而令他想不到的是，企业开办手续不但可以全程在网上办理，而且非常的快捷。

企业负责人朱玉峰：觉得有可能会太慢，当时还打算找熟人给打招呼。去了发现这些都是多余的，都是全程在网上办的，有专门工作人员给操作，也就十分钟就拿到营业执照了。刻公章也不用花钱，还有各种优惠政策也都一次性给我说了，也很明白，一看就懂，一次性全办完了。

和朱玉峰一样，许多群众办理开办企业手续时都享受到了方便快捷的服务。这就是县行政审批服务局全面推广的企业注册登记“掌上办”“秒批秒办”“容缺办”服务模式，减少企业跑腿次数，缩减开办时限。同时，实施公章免费刻制政策，为新开办企业免费提供首套四枚印章，上半年累计为家新办企业节省公章刻制成本40余万元。

县行政审批局市场准入科副科长贾丽娜：我们加大“放管服”改革力度，进一步压缩企业开办时间。目前，我县企业开办、公章刻制，申领发票、医保社保登记已经压缩至0.5个工作日内。并且我们主动对接企业惠企政策需求，为他们提供企业开办“大礼包”，为后续惠企服务提供全生命周期帮办代办服务。同时对于经营暂时出现困难的中小微企业我们主动的提供“休眠”服务，并且汇聚各类政策助力他们“苏醒”。我们还开展惠企服务满意度回访测评，最大限度地提高他们的满意度。

今年以来，县行政审批服务局着力打造惠企政策矩阵，全面强化惠企政策归集规范化、制度化、常态化。按照“一次性告知、事中提醒、保姆式服务、定期回访”的工作要求，主动对接企业需求，创新惠企服务模式，设置惠企服务专窗，打造惠企政策服务专区，优化惠企政策兑付流程，深化惠企资金兑付“一次办好”，为项目审批及后续惠企政策申办提供全生命周期帮办代办服务，着力减少企业办事跑腿次数。

县行政审批服务局党组成员、县政务服务中心主任刘畅：今年以来，县行政审批服务局深入推进简政放权，积极回应企业需求，深化惠企政策兑现“一次办好”改革。一是牵头汇集财政奖励、减税降费、科技创新补助等各类惠企政策32个，拆分事项个，打造满天星惠企服务。二是成立惠企政策服务工作专班，主动上门服务，构建零距离服务模式。三是探索“店小二”政策兑付理念，变被动为“主动”，累计兑付各类惠企资金23亿元。四是建立“全生命周期”无感服务机制，准入阶段“减时限”“降成本”，经营阶段“汇政策”“优服务”，困难时期引入“休眠”“蓄势苏醒”，退出阶段“简易办”“帮代办”。下一步，我们将继续加大惠企政策服务工作力度，推进惠企资金兑付流程再造，擦亮“政企直通车”服务品牌。

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