兴海县政务服务监督管理局开展ldqu
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为进一步贯彻落实青海省政务服务“好差评”制度工作部署,扎实开展政务服务“好差评”工作,全面提升全县政务服务工作水平,年8月7日,兴海县政务服务监督管理局在县文化广场开展“好差评”宣传工作。
活动以向办事群众发放宣传手册的形式开展,通过向办事群众发放宣传手册,宣传单、宣传品、详细的讲解操作流程,让办事群众真正了解什么是“好差评”制度,引导办事群众积极客观公正的参与评价,强化窗口工作人员的服务意识和宗旨意识,使他们牢固树立“微笑在位、服务在中心”的理念,始终保持举止文明、热情礼貌、用语规范、服务高效的工作作风,有效杜绝工作人员“不作为、慢作为、态度差、效率低”等问题。此次宣传参加人数达余人,共发放宣传手册册、宣传单张、宣传品件。
通过面对面,零距离的宣传,切实提高服务水平,优化政务服务,方便群众办事,切实将“好差评”制度落地落实,真正意义上兑现“服务绩效由企业和群众来评判”的庄严承诺。下一步,兴海县政务中心将以做好“好差评”工作为契机,不断提升政务服务质量,提升辖区内企业和群众的获得感和满意度。
来源:兴海县政务服务监督管理局
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